Un elemento para asegurar el futuro de su negocio es subirse al tren digital. La tecnología es la obra maestra de este siglo. Y el marketing digital es un brote de ella que no podemos permitirnos perder. Es volátil, dinámica y poderosa. ¡Un solo movimiento equivocado puede hacer o deshacer todo su imperio! Pero fallar es algo común entre los dueños de negocios. Escriba «negocios fallidos en el pasado» y encontrará cientos de ellos. De hecho, el 88 por ciento de las empresas de Fortune 500 de 1955 ya no existen. ¡Es una cifra disparatada!
Aprender a valorar la importancia de aplicar estrategias de Marketing Digital a un proyecto en un momento en el que, más que nunca, el consumo por canales digitales es imprescindible donde agencias como IDX Engine pueden ser un elemento diferencial entre ser o no ser visibles en Internet.
Algunas fracasaron en la innovación y otras tuvieron mala suerte. Cualquiera que sea la razón, el resultado final es que sus clientes perdieron interés. Sus historias ayudan a las entidades comerciales de hoy en día a aprender lecciones importantes. La esperanza de vida de las empresas se está reduciendo y los empresarios deben estar más atentos que nunca. Dado que está en esta página, es plausible suponer que está buscando formas de sacar el máximo provecho de las tendencias digitales. Por supuesto, no quieres terminar como los desafortunados.
Indice
El marketing de influencias
El marketing de influencias es la nueva palabra de moda en el ámbito digital. Construye un pasaje para que las marcas se dirijan a nuevos clientes y promocionen sus productos/servicios de una forma totalmente nueva. Implica llegar a los defensores sociales influyentes y a las celebridades para usar y revisar su marca. Ha demostrado ser bastante favorable en el último año. Alrededor del 63 por ciento de los comercializadores en 2019 ampliaron su presupuesto para acomodar a los influyentes públicos.
Estrategia
Puedes incorporar videos y blogs de estos influenciadores en tu portal. El primero ha sido muy útil para impulsar las ventas y seguirá sacudiendo los frentes de marketing en 2020, también. Junto con los apoyos de los videos, también puedes trabajar para construir blogs escritos por los influenciadores, donde expresan sus opiniones positivas sobre el producto/servicio.
Resultados
Los fans de estas personas influyentes probarán fácilmente su producto/servicio si el marketing es lo suficientemente convincente. Consigues la atención de cientos y miles de prospectos de forma orgánica. Un consejo: Trate de asegurar la compra de los micro-influyentes. Son influenciadores de tamaño medio y se centran en un nicho estrecho. Además, tienen un número decente de seguidores. Puedes llegar a la demografía exacta que estabas buscando. Un estudio de Adweek revela que los microinfluenciadores tienen un 60 por ciento más de participación y son 6,7 veces más asequibles que los megainfluenciadores.
Comercio Social
Los medios de comunicación social seguirán ofreciendo oportunidades lucrativas a las marcas. Según el Informe Digital 2019, el número de usuarios de medios sociales en todo el mundo es de 3.500 millones. El comercio social implica permitir a los clientes comprar directamente a través de las plataformas de medios sociales. Comenzó cuando Instagram integró una opción de compra en su aplicación, que fue muy bien recibida por el público en todo el mundo.
Estrategia
El comercio social es un proceso racionalizado en el que puedes disfrutar de ventajas como pagos automáticos, salidas de chatbot y detalles de entrega. Puedes recrear toda tu tienda en tu página de Facebook e Insta. Instala herramientas de mensajería como ManyChat. Asegúrate de que el contenido que publiques sea convincente y haz que el proceso sea lo más sencillo posible.
Resultados
Los puestos de medios sociales comprables reducirán el número de carros abandonados. Además, al menos el 54 por ciento de los usuarios de los medios sociales usan estos posts para investigar el producto. Por lo tanto, la adopción del comercio social es un beneficio para todos. Un consejo: Además de tener imágenes de productos con aspiraciones y un contenido notable, trabajen para proporcionar más opciones de pago. Cuando los clientes tienen una variedad de métodos de pago para elegir, elegirán el más fácil para ellos e inmediatamente pasarán a la compra.
Mensajería directa
La comunicación directa, siempre constante, no se saldrá de la tendencia en esta década. A los clientes les encanta cuando una marca es más agradable en sus puntos de contacto con el cliente. La tecnología se desgasta con nuestra atención y nuestra paciencia, así que no puedes permitirte respuestas tardías a los clientes. Cuando hagan una consulta, vuelve a ellos lo antes posible. Cuanto más se demore, más posibilidades hay de que desestimen su foro y opten por un competidor.
Estrategia
Al usar aplicaciones de mensajería como Whatsapp, Viber, Skype y Facebook Messenger, puede crear una fuerte conexión con sus clientes. También existe la opción de comunicarse a través de opciones de mensajería privada en Facebook, Twitter e Instagram. Incluso puedes tener una llamada de voz con los clientes en algunos casos. El Catálogo de Negocios de Whatsapp es un desarrollo interesante en este régimen. Los usuarios se conectan con las empresas pertinentes y ven su gama de productos sin salir de la plataforma.
Una estrategia alternativa podría ser ofrecer ofertas exclusivas y cupones a los clientes que hayan presentado una queja o mostrado compromiso con su marca.