¿Qué hacer si se rompe un electrodoméstico y no tiene garantía?

Ago 9, 2021

En ciertos momentos de nuestras vidas vamos a comprar algunos electrodomésticos para el hogar. Aunque los compremos de las mejores marcas posibles, la verdad es que algunos pueden dañarse muy pronto. La gran interrogante aquí es qué hacer si se rompe un electrodoméstico y no tiene garantía. La verdad es que hay que tratar de buscar las mejores opciones. ¡Conoce todo sobre el botellero frigorífico!

Por supuesto que tener un electrodoméstico roto y sin tener garantía es un grave problema porque podemos dar por hecho de que hemos perdido el dinero. Sin embargo, es muy importante recordar que siempre pueden existir algunas opciones que pueden ayudar a que tengamos soluciones a esto. 

Acude de nuevo a la empresa en la que lo adquiriste

El primer paso que tienes que dar es ir de nuevo a la empresa en la que hiciste la compra. Puede que te hayan aclarado que este electrodoméstico no tenía garantía, pero en caso tal de que no lo hayan hecho, la verdad es que la propia empresa tendría que buscar la manera de responderte.

Ahora bien, en caso de que sí haya comunicado que no había garantía, igual podrás consultar con ellos para ver cuáles son las soluciones que te pueden brindar para salir de este problema de la mejor manera que sea posible. 

Busca una segunda opinión con un técnico 

Si definitivamente la empresa no da una respuesta, puedes buscar una segunda opinión con un técnico. En tal sentido, puede que tu electrodoméstico si tenga una solución, aunque en algunos casos esto puede significar que tendrías que pagar una mano de obra y que también tendrías que comprar algunos repuestos.

Sin embargo, un técnico puede darte más alternativas de las que piensas y esto es algo que se nota de una manera bastante positiva. La cosa está en que no pierdes nada haciendo una consulta que puede generarte buenas opciones de cara a lo que hubiese sido una pérdida total.

Puedes intentar cambiarlo por otro producto

Dependiendo de lo que haya ocurrido, puedes buscar cambiar tu electrodoméstico por otro. Sí, hay ciertos sitios que sirven para hacer cambios, más que nada en aquellos lugares en los que se venden cosas de segunda mano. Recuerda que aquí lo importante es que no salgas perdiendo del todo.

Trata de llegar a un acuerdo con la empresa a la que lo compraste

Hay muchas formas en la que puedes hacer acuerdos con la empresa. Puede que te reconozcan alguna parte del dinero que has invertido o también puede que de alguna manera te ofrezcan algún otro producto al cambio de este que ya ha quedado defectuoso.

Entiende que en algunos casos, no hay nada qué hacer

Ahora bien, hay algunos casos en los que definitivamente, no tendrás opciones con tu electrodoméstico, esto es algo que puede pasar de una manera más habitual de la que te imaginas. Aquí es importante que puedas darte cuenta que son cosas que suceden y que también es válido.