Es posible que los suscriptores se enteren, o enviando mensajes de prueba, de que sus mensajes se envían a la carpeta de correo no deseado o spam, en lugar de a la bandeja de entrada. A continuación, le explicaremos las causas más comunes de esto y le daremos algunos consejos sobre qué hacer.
Primero: conozca como crear una cuenta de correo electronico en hotmail paso a paso ahora!
Indice
Email no autenticado
Dependiendo de cómo esté configurado un servidor de correo electrónico entrante, utilizará varios métodos para determinar si un correo electrónico proviene de él: el servidor del que dice que es de la dirección de correo electrónico de la que dice que es de un servidor que ha sido autorizado a enviar en nombre de esa dirección de correo electrónico. Para ello, no envíe desde una dirección de correo electrónico gratuita y, si aún no lo ha hecho, autentifique su dominio de envío.
Contenido de spam
El contenido de su correo electrónico puede dar lugar a que un servidor de correo electrónico entrante lo envíe a la carpeta de correo no deseado. Los filtros de spam miran un correo electrónico como un todo, con umbrales establecidos para ciertos criterios. Si se excede un umbral, el correo electrónico se marca como spam.
Las cosas que pueden ser capturadas por los filtros de spam pueden incluir:
- Un correo electrónico completo compuesto de letras mayúsculas
- Capitalización frecuente y aleatoria
- Puntuación excesiva, especialmente «$» y «!»
- Espacios extraños o cantidades excesivas de espacio en blanco
- Mala ortografía
- Variaciones frecuentes en el color y tamaño del texto
Líneas de asunto similares a las de una estafa
Los correos electrónicos que contienen afirmaciones increíbles acerca de ganar dinero rápidamente, productos/servicios gratuitos, contenido para adultos, juegos de azar, premios y productos farmacéuticos también son de alto riesgo para ser marcados como spam, y están todos prohibidos por nuestros términos de uso.
Antes de enviar un correo electrónico, puede ejecutar nuestra prueba de diseño y de spam para probar su contenido con los filtros de spam de MessageLabs, Spam Assassin, Outlook, Gmail y Yahoo. Las pruebas de filtros de spam son gratuitas en los planes mensuales de primera calidad e ilimitados.
Bloqueos por ISPs
Los ISPs consideran cada queja de spam como una queja oficial de sus clientes. Esto significa que si un número suficiente de destinatarios marcan su correo electrónico como spam, el ISP puede responder bloqueando futuros correos electrónicos suyos.
También monitoreamos las quejas de spam que se hacen contra cada correo electrónico que usted envía. Si las quejas por un solo correo electrónico exceden los umbrales de la industria -cualquier cosa por encima del 0,5%- su cuenta será suspendida.
Filtros de spam personalizados
La mayoría de los principales proveedores de correo electrónico (por ejemplo, AOL, Hotmail, Yahoo y Gmail) utilizan filtros «inteligentes» para detectar el correo electrónico no deseado, lo que significa que las reglas de filtrado cambian en función de los correos electrónicos anteriores, de quién los envió y cómo interactuó el destinatario con ellos. Diferentes destinatarios pueden tener diferentes filtros, y debido a esto su correo electrónico puede llegar a la bandeja de entrada de un suscriptor, pero en la carpeta de spam de otro.
Es posible que el departamento de TI de una empresa o los destinatarios individuales hayan establecido filtros o reglas de spam adicionales. Por ejemplo, una persona que ha decidido que quiere despejar su bandeja de entrada de correo electrónico del trabajo podría configurar un filtro para enviar cualquier correo electrónico que contenga la palabra «venta» a su carpeta de correo no deseado.
Una forma de solucionarlo es pedir a los suscriptores que añadan su dirección de correo electrónico o dominio a sus listas de remitentes seguras (Outlook 2003-2016), libretas de direcciones (Apple Mail, Mozilla Thunderbird) o contactos (Gmail, Yahoo, Outlook.com, AOL, iOS). Por lo general, el mejor momento para hacerlo es en su correo electrónico de introducción o en su página de confirmación de suscripción.