Qué hacer cuando una aplicación deja de responder

  1. Ordenadores
  2. ordenadores
  3. Qué hacer cuando una aplicación deja de responder

Libro Relacionado

Por Faithe Wempen

Cuando una aplicación se bloquea en Windows, deja de responder a los comandos. Hay algunas cosas que puede hacer cuando una aplicación ya no responde. Aquí hay algunas pistas de que una aplicación se ha estrellado:

  • Los menús y las barras de herramientas ya no responden.
  • Aparece una neblina blanca sobre toda la ventana de la aplicación.
  • Aparecerá un indicador[No responde] en la barra de título.
  • El puntero del ratón no aparece cuando se encuentra sobre esa ventana.
  • La ventana no se puede mover, redimensionar ni minimizar.
  • Aparece un cuadro de mensaje de error que le indica que el programa ha dejado de responder, preguntándole si desea cerrarlo o esperar.

A veces se puede esperar a que se produzca un accidente, porque no es realmente un accidente, sino simplemente un atasco temporal. Con el tiempo, usted aprenderá qué aplicaciones tienden a atascarse y decir que han dejado de responder, sólo para volver a la vida un minuto después.

Asumiendo que esperar no resuelve el problema, puede terminar la aplicación. Si recibe el mensaje de error que le ofrece cerrar el programa, elegir cerrarlo de esa manera es un camino fácil. También puede hacer clic con el botón secundario en el programa que no responde en la barra de tareas y elegir Cerrar, y esto normalmente hará que aparezca el cuadro de mensaje de error con la oferta para cerrarlo.

Si no recibe ninguna indicación que le ayude a cerrar el programa y éste no se cierra normalmente (por ejemplo, haciendo clic en el botón Cerrar de su ventana), puede apagarlo a través del Administrador de tareas. Para visualizar el Administrador de tareas, haga clic con el botón derecho del ratón en la barra de tareas y seleccione Administrador de tareas.

Haga clic en la ficha Procesos. (Si no ve ninguna ficha, haga clic en Más detalles.) Haga clic en el programa que no responde en el encabezado Aplicaciones y haga clic en Finalizar tarea.

La pregunta más importante, después de cerrar el programa, es ¿por qué se estrelló en primer lugar? Intente reiniciar el equipo. Si el problema se repite con la misma aplicación, busque actualizaciones de la aplicación que puedan resolver el problema. Si el fallo se repite, intente desinstalar y reinstalar la aplicación.

Responder