Qué hacer cuando Windows dice que falta un archivo

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Por Dan Gookin

A menudo, no eres tú quien descubre que un archivo ha desaparecido. A veces, Windows se da cuenta de que faltan archivos. El mensaje de que falta un archivo, que debe solucionar, aparece al iniciar Windows o al ejecutar programas específicos.

La clave para solucionar el problema es descubrir a quién pertenece el problema. Para trazar una línea entre Windows y los demás programas, archivos de inicio y controladores de dispositivos de su PC, inicie el equipo en modo seguro. Cuando el problema persiste en el modo a prueba de fallos, lo más probable es que sea el propio problema de Windows.

Cuando el problema es con otro software, usted necesita recurrir al otro software para encontrar el archivo que falta. Por ejemplo, si un mensaje de inicio indica que no se puede encontrar un archivo de audio, reinstale el software de audio de su PC. Puede encontrar el software en un disco suministrado con el PC o en el sitio web del fabricante en Internet.

Puede aparecer un mensaje de inicio que indique que falta una DLL u otro tipo de archivo porque el programa se desinstaló de forma incorrecta. La clave es eliminar la referencia al archivo en cualquier parte de Windows que esté iniciando el archivo. Este problema tiende a ocurrir principalmente en Windows XP.

En Windows XP, siga estos pasos para eliminar un mensaje de error de archivo de inicio no deseado:

  1. Tome nota del mensaje de error. Por ejemplo, si el mensaje no puede localizar boogus.dll, anote el nombre boogus.dll.
  2. Pulse Win+R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  3. Escriba msconfig para iniciar la Utilidad de configuración del sistema.
  4. Haga clic en la pestaña SYSTEM.INI.
  5. Examine la lista para buscar el nombre del archivo que falta.
  6. Cuando encuentre el nombre de archivo que aparece en el mensaje de error, quite la marca de verificación del nombre de archivo.
  7. Haga clic en la ficha WIN.INI y repita los pasos 5 y 6 para ver si el nombre del archivo aparece allí.
  8. Haga clic en la ficha Inicio y busque el nombre de archivo allí; repita los pasos 5 y 6 según sea necesario. Asegúrese de comprobar la última parte de la ruta de acceso.
  9. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana de la Utilidad de configuración del sistema.
  10. Los cambios no surten efecto hasta que se reinicia el equipo.

Si el mensaje no aparece al reiniciar Windows, ha solucionado el problema. Cuando todavía aparece, debe comprobar otras soluciones, como reinstalar cualquier software instalado recientemente. Recuerde reactivar lo que haya desactivado en la ventana de la Utilidad de configuración del sistema.

  • El archivo que falta también puede deberse a daños en el disco duro. Sin embargo, si el disco duro es sospechoso, se producirán otros errores además de un archivo perdido.
  • Cuando utiliza la Utilidad de configuración del sistema para modificar un archivo de inicio, es posible que aparezca una advertencia al reiniciar Windows. Puede descartar la advertencia – asegúrese de poner una marca de verificación en la casilla para que la advertencia no vuelva a aparecer.

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