Qué hacer cuando Windows no se inicia normalmente

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Por Faithe Wempen

Cuando enciende el equipo, Windows debe cargarse y debe aparecer el escritorio o la pantalla de inicio. Si el equipo se bloquea en algún momento durante ese proceso, es posible que haya algún problema con Windows o con uno de los programas que intenta cargarse al iniciarse.

En primer lugar, anote el mensaje de error que aparece y búsquelo en Internet (en otro ordenador, por supuesto, porque el suyo no funciona). Hay muchas buenas fuentes de referencia en línea que pueden interpretar un mensaje de error para usted.

Con Windows 8, si el equipo no se inicia, aparece un menú Opciones de inicio avanzadas que le ofrece algunas opciones. Dependiendo de su ordenador, es posible que no tenga el elemento Configuración del firmware de UEFI.

Desde esta pantalla, tiene las siguientes opciones:

• Restaurar sistema: Este es un buen comienzo. Si Windows no se inicia correctamente debido a un cambio reciente en la configuración del sistema, Restaurar sistema puede ayudarle volviendo a un estado anterior del sistema. Te sorprendería la frecuencia con la que esto soluciona el problema.
• Recuperación de imágenes del sistema: Esta opción le permite devolver el equipo a un estado anterior mediante un archivo de imagen de disco. (A menos que tenga una copia de seguridad almacenada como una imagen de disco – y la mayoría de la gente no la tiene – esta opción no le servirá de nada.)
• Reparación de inicio: Este es un buen lugar para ir si Restaurar sistema no resuelve el problema. Se le pedirá que elija su cuenta de usuario e introduzca su contraseña. A continuación, Windows inicia una rutina de diagnóstico que examina su cuenta, incluidos los controladores y las aplicaciones que ha configurado para que se carguen al iniciarse, y le ayuda a solucionar el problema, una excelente opción para alguien sin muchos conocimientos técnicos, ya que no requiere muchas decisiones por su parte.
• Símbolo del sistema: Si eres un usuario avanzado con conocimientos de comandos de línea de comandos, apreciarás esta opción, que te permite escribir comandos directamente en el equipo. Sin embargo, la mayoría de la gente no tiene el conocimiento para hacer eso.
• Configuración de inicio: Seleccione esta opción para reiniciar a un menú de configuración de inicio, que es similar al menú de inicio al que podía acceder en versiones anteriores de Windows pulsando F8 mientras el equipo se iniciaba. Desde aquí puede iniciar en Modo a prueba de fallos, que deshabilita todos los controladores y servicios no esenciales, para poder solucionar problemas con dispositivos o aplicaciones que pueden impedir que Windows se inicie normalmente.