Cuando un PC con Windows 10 deja de arrancar, es fácil pensar que la BIOS incluye una herramienta para devolver el sistema a un estado anterior. En realidad, la BIOS o UEFI solo prepara el hardware y decide desde qué unidad iniciar; la restauración se ejecuta en el entorno de recuperación de Windows. Aquí explico cómo llegar a esa opción, qué hacer si el equipo no arranca y cuándo conviene utilizar otra alternativa.
La restauración se inicia desde WinRE, aunque la BIOS puede ayudar a llegar hasta allí
- La BIOS no restaura Windows: permite cambiar el dispositivo de arranque o iniciar desde un USB.
- Restaurar sistema recupera archivos del sistema, controladores, registro y aplicaciones, pero normalmente conserva los archivos personales.
- Si Windows aún inicia, se puede acceder a WinRE desde Configuración o Mayús + Reiniciar.
- Si el PC no arranca, la vía más fiable es un USB de instalación de Windows 10.
- Antes de modificar nada, conviene guardar los datos y tener a mano la clave de BitLocker, si está activado.
La BIOS no restaura Windows, pero puede abrir el camino
La BIOS, o su sustituta moderna UEFI, es el firmware que comprueba componentes como la memoria, el teclado y la unidad de almacenamiento antes de cargar el sistema operativo. Por eso, entrar en ella no muestra directamente los puntos de restauración de Windows. La función que necesitas está en Windows Recovery Environment, conocido como WinRE.La BIOS sí resulta útil en dos situaciones. La primera es cuando el ordenador intenta arrancar desde una unidad equivocada y hay que seleccionar Windows Boot Manager o el disco interno. La segunda aparece cuando se necesita arrancar desde un USB de recuperación para abrir las opciones avanzadas de Windows.
| Herramienta | Para qué sirve | Qué no hace |
|---|---|---|
| BIOS o UEFI | Configura el arranque y detecta el hardware | No aplica puntos de restauración |
| WinRE | Abre Restaurar sistema y otras reparaciones | No siempre aparece si la partición de recuperación está dañada |
| USB de instalación | Permite entrar en WinRE aunque Windows no cargue | No debe confundirse con iniciar una instalación nueva |
En algunos portátiles existe una partición de recuperación del fabricante y una tecla específica, como F11, Novo, Alt + F10 o una combinación similar. Esa pantalla puede ofrecer una recuperación de fábrica, pero no es lo mismo que Restaurar sistema: la primera puede borrar aplicaciones, configuraciones e incluso todos los datos.
Qué comprobar antes de iniciar la recuperación
Un punto de restauración no es una copia completa de tus documentos. Antes de probarlo, yo desconectaría discos USB innecesarios, retiraría tarjetas de memoria y comprobaría si los archivos importantes están guardados en otra unidad o en la nube. Una restauración interrumpida por un apagado puede dejar el arranque en peor estado.También conviene tener presente el cifrado. Si el disco usa BitLocker, Windows puede pedir la clave de recuperación para acceder a la unidad desde WinRE. Sin esa clave, algunas operaciones podrían quedar bloqueadas, aunque el equipo y la contraseña habitual funcionen con normalidad.
- Conecta el cargador si se trata de un portátil.
- Anota la contraseña de una cuenta con permisos de administrador.
- Si tienes acceso a Windows, copia antes los documentos más importantes.
- No cambies al azar el modo de arranque entre UEFI y Legacy. Una configuración incorrecta puede hacer que el disco deje de aparecer como arrancable.
La restauración suele conservar los archivos personales, pero puede eliminar programas, controladores o actualizaciones instalados después de la fecha elegida. Por eso reviso siempre el botón Buscar programas afectados, cuando aparece, antes de confirmar.
Cómo abrir Restaurar sistema si Windows todavía inicia
Si puedes llegar al escritorio, no necesitas entrar en la BIOS. En Windows 10, abre Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación y pulsa Reiniciar ahora dentro de Inicio avanzado. El equipo se reiniciará y mostrará el menú azul de recuperación.
Desde ese menú, la ruta habitual es Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Restaurar sistema. Elige una cuenta de administrador, introduce la contraseña si se solicita y selecciona un punto creado antes de que comenzara el problema.
Otra forma rápida consiste en mantener pulsada la tecla Mayús mientras seleccionas Reiniciar desde el menú Inicio o desde la pantalla de inicio de sesión. Yo prefiero este método cuando el sistema funciona, pero se comporta de forma inestable, porque evita tocar ajustes de firmware sin necesidad.
- Abre el menú de recuperación con Configuración o Mayús + Reiniciar.
- Selecciona Solucionar problemas.
- Entra en Opciones avanzadas.
- Pulsa Restaurar sistema.
- Escoge un punto anterior al fallo y confirma el volumen afectado.
- Deja que el proceso termine sin apagar el ordenador.
El proceso puede tardar desde unos minutos hasta aproximadamente media hora, según la velocidad del disco y los cambios que deba deshacer. Si el sistema se reinicia más de una vez, no interrumpas el procedimiento mientras siga mostrando actividad normal.
Qué hacer cuando el PC no arranca
Cuando Windows falla varias veces durante el inicio, puede entrar automáticamente en Reparación automática. Desde allí, selecciona Opciones avanzadas > Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Restaurar sistema. Si no aparece, no significa necesariamente que el disco esté perdido: puede que no existan puntos de restauración o que el entorno de recuperación esté dañado.
Si la reparación automática no aparece, puedes provocar su carga apagando el equipo durante el arranque en dos ocasiones y dejando que el tercer intento continúe. Hazlo solo si Windows está completamente bloqueado. Cortar la corriente repetidamente no es una solución general y puede agravar errores del sistema de archivos.
Lee también: Cómo dividir la pantalla en Windows 10 sin complicaciones
Acceder mediante un USB de instalación
La alternativa más sólida es crear un USB de instalación de Windows 10 desde otro ordenador. Se necesita una memoria de al menos 8 GB, y su contenido se borrará al prepararla. Después, conecta el USB al PC averiado y abre el menú de arranque, que suele utilizar F12, F9, Esc o una tecla indicada brevemente en pantalla.
Si el USB no aparece, entra en la BIOS o UEFI y busca el apartado Boot. Selecciona la memoria en modo UEFI siempre que el equipo utilice ese estándar, guarda los cambios y reinicia. En la pantalla del instalador no pulses Instalar ahora. Elige Reparar el equipo y repite la ruta hasta Restaurar sistema.
Este método no reinstala Windows por sí solo. El riesgo aparece cuando se selecciona la opción equivocada o se formatea la unidad sin haber hecho una copia. En mi experiencia, distinguir claramente entre reparar e instalar es la decisión que más problemas evita en este punto.
Qué opción elegir si no hay puntos de restauración
Restaurar sistema solo funciona si Windows creó al menos un punto válido. Las actualizaciones, ciertos controladores y algunas instalaciones pueden generarlos, pero no conviene dar por hecho que estarán disponibles. Si la lista aparece vacía, hay que cambiar de herramienta en lugar de repetir el mismo intento.
| Problema observado | Primera opción recomendable | Consecuencia principal |
|---|---|---|
| Windows no arranca después de una actualización | Desinstalar actualizaciones | Retira la última actualización de calidad o características |
| El cargador de arranque está dañado | Reparación de inicio | Intenta corregir archivos necesarios para iniciar |
| No hay puntos de restauración | Restablecer este PC | Permite conservar archivos, pero elimina aplicaciones |
| El disco está muy dañado o hay una infección grave | Copia de seguridad y reinstalación | Es la opción más drástica y exige preparar los datos |
Restablecer este PC conservando mis archivos puede ser útil cuando el sistema está corrupto y no existe una restauración anterior. Mantiene normalmente los documentos del perfil, pero elimina programas y configuraciones, así que después tendrás que reinstalar aplicaciones, controladores y posiblemente herramientas de seguridad.
Si sospechas de un fallo físico, observa si el disco desaparece de la BIOS, emite ruidos extraños o provoca bloqueos durante la copia. En ese escenario, restaurar Windows no arreglará el problema y cada intento de escritura puede complicar la recuperación de datos. Primero salvaría la información y después revisaría la unidad con herramientas de diagnóstico.
La comprobación final antes de dar por recuperado el PC
Después de restaurar, inicia sesión y comprueba el Administrador de dispositivos, las actualizaciones y las aplicaciones que utilizas a diario. Si el fallo lo provocó un controlador, evita reinstalar inmediatamente la misma versión; busca una versión estable o deja que Windows utilice temporalmente un controlador genérico.Si el ordenador vuelve a funcionar, crea una copia de seguridad completa y revisa que la Protección del sistema esté activa en la unidad correcta. Un punto de restauración ayuda con errores de software, pero no sustituye una copia de seguridad ni protege frente a la avería del disco, el borrado accidental o el ransomware.
La idea esencial es sencilla: la BIOS puede seleccionar el disco o el USB desde el que arrancar, pero la recuperación se realiza dentro de WinRE. Con los datos protegidos, la opción adecuada y un poco de paciencia, normalmente es posible recuperar Windows 10 sin borrar los archivos personales.
